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ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind anwendbar für die Verwendung des Reservierungssystems von KEFA.travel, für sowohl die Website wie jegliche Korrespondenz per Email oder Telefon und für jede Reservierung über diese Reservierungs-System. Mit dem Besuch dieser Website, die Verwendung und / oder Durchführung von Reservierungen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen und Konditionen gelesen und verstehen haben und dass Sie einverstanden sind mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche nachfolgend beschrieben werden (einschließlich der Datenschutzbestimmungen).

Unsere Dienstleistungen

Auf der Website KEFA.travel angeboten direkte Online-Reservierungssystem, bietet den Besuchern die Möglichkeit, Preis und Verfügbarkeit der Unterkunft direkt zu überprüfen und eventuell Ihre Unterkunft direkt zu reservieren. Ihre Reservierung wird sofort bestätigt.

Die Verantwortung

Die Beschreibung der Unterkunft, Fotos und alle weiteren Informationen in Bezug auf der Unterkunft, werden direkt von der Unterkunft versorgt. Ebenfalls ist der Besitzer der Unterkunft verantwortlich für die Aktualisierung der Verfügbarkeit, Preise und weitere obligatorischen Kosten.
Die Unterkunft ist erforderlich alle Bedingungen der Bestätigung nach zu kommen. Falls ein Konflikt zwischen der Unterkunft und Gäste entsteht, dann ist der Besitzer immer verantwortlich für die Verwaltung und die Lösung des Problems. Der Konflikt wird immer ohne Intervention der KEFA.travel gelöst werden, weil KEFA.travel außerhalb der vertraglichen Verhältnis zwischen beiden Parteien steht.

Bezahlung

Die Reservierung ist nur gültig, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Reservierung, die Anzahlung von 30% des Gesamtpreises erfüllen. Folgende Bezahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte (via Paypal - info@kefa.travel, 3% der Anzahlung wird extra berechnet)
  • Banküberweisung auf folgendes Konto:

    Kontoinhaber: KEFA.travel
    Bank: Banco Popolare
    IBAN: IT 04 X 05034 43260 000000000648
    SWIFT: BAPPIT21N47

Der Restbetrag muss bezahlt werden sobald Sie in der Unterkunft ankommen.

Späte Ankunft und vorzeitiger Abreise

Eine späte Ankunft in der Unterkunft oder ein vorzeitigen Abreise von der Unterkunft sollte rechtzeitig (info@kefa.travel - (+39) 0921820260) berichtet werden. Ihre Reservierung und die Bindung mit dem Besitzer der Immobilie wird abgebrochen, wenn Sie uns nicht informiert haben, und wenn Sie später als 10:30 Uhr auf den Tag nach dem ursprünglichen Datum der Anreise ankommen in der Unterkunft.

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

Wenn Sie Ihren Aufenthalt aufgrund höherer Gewalt stornieren müssen, im Falle einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise. bekommen Sie 50% der Anzahlung zurück. Eventuelle Gebühren und zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Stornierung werden direkt mit Ihnen berechnet (z. B. Kosten für Banküberweisungen). Falls Sie Ihren Aufenthalt verkürzen, können Sie für die entsprechenden Tage 50% der Anzahlung zurückbekommen, aber nur wenn Sie die Änderung mindestens 30 Tage vor der Ankunft kommuniziert haben. Alle Gebühren und zusätzliche Kosten verbunden mit der Änderung sind zu Ihren Lasten. Eine Unterkunftsänderung wird als Stornierung angesehen, oben genannten Bedingungen werden angewendet. Diese Bedingungen sind ebenfalls für die neue Unterkunft gültig.

Korrespondenz

Sofort nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail. Diese Email enthält eine Übersicht Ihre Reservierung. Außerdem werden Sie per Email oder Telefon kontaktiert um die Details Ihres Aufenthalts zu definieren. Darüber hinaus werden Sie nach Ihrem Aufenthalt eine E-Mail erhalten mit der Bitte um Ihre Bewertung der Unterkunft zu geben.

Kundenbewertungen

Auf der Webseite der Unterkunft ist nur die Bewertung der Gäste, die in dieser Unterkunft übernachtet haben und die Unterkunft über unsere Website reserviert haben, beschrieben. Die eingegebenen Daten über die Bewertung, Ihren Namen (ohne Nachnamen) und Ihr Herkunftsland wird veröffentlicht.

 
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