Villkor

Följande villkor reglerar användningen av bokning av boende som tillhandahålls av KEFA.travel på denna hemsida, via e-post eller telefon, och de reservationer avslutade via ovanstående tjänst. Genom att besöka och använda vår hemsida och / eller genomföra en bokning, är du medveten om och accepterar att ha läst, förstått och godkänt villkoren som anges nedan (inklusive sekretessregler).

Det direkta bokningssystemet, som görs tillgängliga på denna webbplats genom KEFA.travel ger turister möjlighet att kontrollera tillgänglighet och priser och eventuellt göra en bokning, utan föregående bekräftelse av hotellet.

Ansvar

De beskrivningar, bilder och annan information om alla boenden tillhandahålls av ägarna själva, vilka även ansvarar för att sidan uppdateras med information om tillgänglighet, och så att korrekt pris är utsatt inklusive övriga kostnader. Semesteranläggningarna är skyldiga att uppfylla alla villkor som anges i bokningsbekräftelsen och att hantera eventuella tvister som kan uppkomma med klienterna, utan medling av KEFA.travel, vilka är helt främmande om hur avtalsförhållandet uppstod mellan parterna.

Betalningar

Bokningar kommer att vara giltiga endast om de följs genom en sänd inbetalning av förskott av ett belopp uppgående till 30% av det totala priset för vistelsen, inom 48 timmar. Godkända betalningssystem är följande:

  • Kreditkort (via Paypal - info@kefa.travel, extra avgift på 3% av deponeringen)
  • Banköverföring till följande bankkonto:

    Mottagare: KEFA.travel
    Bank: Banco Popolare
    IBAN: IT 04 X 05034 43260 000000000648
    SWIFT: BAPPIT21N47

Resterande belopp skall betalas direkt vid ankomst.

Sena ankomster och tidiga avgångar

Försenade ankomster eller tidiga avgångar måste i god tid anmälas till våra kontor (info@kefa.travel - (+39) 0921820260). I det fall där klienten ej dyker upp eller ej meddelar sin försenade ankomst innan klockan 10.30 dagen efter den dag som fastställts som början av semestern kommer ägaren att vara fri från alla åtaganden och bokningen kommer att tas bort.

Avbokningsregler / Ombokningsregler

Om klienten skulle bli tvungen att ge upp resan pga force majeure, kommer han/hon, i det fall där avbokningen utförs minst 30 dagar innan början av semestern att ha rätt till 50 procent ersättning av handpenningen, med avdrag för eventuella avgifter och kostnader som uppkommer i samband med med annuleringen av resan ( tex bankavgifter för att utföra återbetalningen). Det är möjligt att ändra varaktigheten av resan närsomhelst. Om ändringen medför en minskning av dagar, har klienten rätt till 50 procent återbetalning av handpenningen för de dagar som är avbokade med avdrag för eventuella avgifter och kostnader, i det fall där ändringen gjorts 30 dagar innan början av första semesterdagen. Ändring av semesterhus räknas som en avbokning och omfattas av samma villkor som beskrivs ovan och en ny bokning måste genomföras.

Överrenstämmelse

Genom att utföra en reservation samtycker du till att få ett mail med sammanfattning av din bokelse omedelbart efter bokningen, och att kontaktas via mail eller per telefon för att närmare fastställa detaljerna för din vistelse. Du kommer också efter din vistelse att via mail få ett formulär för att sammanställa dina åsikter/betyg.

Gästernas betyg

Bedömningar som görs uteslutande av gäster som har bokat för att de förlitat sig på denna resebyrå, kommer att visas på semesteranläggningarnas sidor. Ovanför datumen som finns på formuläret för utvärderingen, kan förnamnet (ej efternamnet) och kundens hemland ses.